Microsoft kini menggunakan mekanisme Rollback Isu Diketahui untuk menghalang lebih banyak peranti daripada mendapatkan tampung yang rosak. Walau bagaimanapun, ia tidak memberi kesan jika anda sudah memasang kemas kini KB5015878.
Jadi, jika anda telah memasangnya dan kini menghadapi masalah dengan audio, lakukan perkara berikut.
Jika anda masih belum memasang kemas kini, anda boleh melakukan perkara berikut untuk mengelakkan isu tersebut:
- Mengemas kini pemacu peranti audio anda (juga dipanggil 'pemandu bunyi' atau 'pemandu kad bunyi') mungkin menghalang isu ini. Jika terdapat pemacu yang dikemas kini tersedia pada Kemas Kini Windows atau dari halaman web pengeluar peranti Windows (OEM) anda, memasang pemacu tersebut mungkin menghalang isu ini.
- Jika anda menggunakan mana-mana aplikasi audio lanjutan seperti Open Broadcaster Software (OBS), anda disyorkan agar membuat sandaran semua tetapan anda sebelum memasang kemas kini.
Jika hanya apl tertentu yang terjejas, anda boleh mencuba perkara berikut untuk mengurangkan isu tersebut:
tetapan pubg yang disyorkan
- Sahkan bahawa peranti audio yang ditetapkan dalam apl tersebut ialah peranti yang dijangkakan. Titik akhir audio mungkin dimulakan semula selepas KB5015878dipasang dan sesetengah apl mungkin menetapkan peranti audio untuk mikrofon dan pembesar suara kepada lalai.
- Jika tetapan peranti dalam apl adalah seperti yang dijangkakan, apl itu mungkin menyimpan cache ID Peranti Multimedia Windows (MMDevice). Caching ID MMDevice tidak disyorkan dan mungkin memerlukan pemasangan semula apl yang terjejas atau menghubungi sokongan untuk pembangun apl untuk cara menyelesaikan isu apabila titik akhir audio dimulakan semula dan mempunyai ID MMDevice baharu.
Jika anda telah memasang kemas kini dan mengalami masalah dengan audio pada semua apl, anda boleh mencuba perkara berikut untuk mengurangkan isu tersebut:
- Penyelesai masalah audio atau bunyi Windows mungkin dapat menyelesaikan isu untuk anda. Anda boleh melancarkan penyelesai masalah daripada Selesaikan masalah bunyi atau audio dalam Windowsdengan memilihBuka Dapatkan Bantuanbutang dalam artikel. Tetingkap dialog Dapatkan Bantuan sepatutnya terbuka dan anda perlu memilihyauntuk membuka penyelesai masalah.
- Jika audio peranti anda masih tidak berfungsi seperti yang diharapkan, ikut arahan dalam Lumpuhkan Penambahbaikan Audio. Nota: Artikel menggunakan mikrofon sebagai contoh, tetapi anda perlu melakukan langkah-langkah untuk mana-mana peranti audio yang terjejas.
